AAC a explicat pașii pe care trebuie să-i urmeze cetățenii în cazul anulării sau reținerii unui zbor
Chişinău, 3 mar. /MOLDPRES/. Autoritatea Aeronautică Civilă (AAC) a explicat pașii pe care trebuie să-i urmeze cetățenii în cazul anulării sau reținerii unui zbor. Informațiile au fost publicate după ce în ultima perioadă mai multe zboruri au fost anulate sau au înregistrat întârzieri, transmite MOLDPRES.
Astfel, în cazurile când pasagerul a procurat un bilet de avion de la compania aeriană, pentru o cursă regulată, asistența urmează a fi oferită de către compania dată. Solicitările și reclamațiile vor fi direcționate în adresa companiei aeriene, iar ulterior, în cazul unui rezultat nesatisfăcător, în adresa AAC. Concomitent, cetățenii pot apela la telefonul consumatorului (022) 823583 pentru o consultație.
În cazul unei curse neregulate, charter, atunci când pasagerul a procurat un pachet turistic, prin intermediul unei agenții de turism și nu are legătură directă contractuală cu compania aeriană, asistența va fi acordată de către agenția turistică. Solicitările și reclamațiile vor fi direcționate în adresa agenției de turism, iar ulterior, în cazul unui rezultat nesatisfăcător, în adresa AAC.
Mai multe detalii despre drepturile consumatorilor în cazul anulării sau întârzieri unor curse avia pot fi găsite pe pagina oficială a AAC.
Săptămâna trecută, operatorul aerian low-cost Wizz Air a anunțat că va suspenda toate zborurile către şi dinspre Chişinău, începând cu data de 14 martie curent. Totodată, în ultimele zile, au fost anulate mai multe zboruri operate de către compania Air Moldova, fiind invocate dificultăți operaționale.
Foto: bani.md
Facebook
Instagram
X/Twitter
Telegram
Agricultura inteligentă, o prioritate pentru Republica Moldova. Ministrul Eugeniu Osmochescu: „Să fie bazată pe știință”
Misiune tehnică a FMI la SFS pentru reformarea și modernizarea administrării fiscale
Ministerul Energiei și Ambasada SUA la Chișinău au lansat grupul de lucru pentru linia electrică Strășeni - Gutinaș
Licitație deschisă pentru alte 200 de PTI la Chișinău: Căldură reglată automat și facturi mai mici în instituțiile publice
Dolarul se apreciază cu 9 bani
Serviciul Vamal a încasat peste 1 miliard de lei în ultima săptămână
GALERIE FOTO // Cele mai bune vinuri de casă, premiate la „Polobocul de Aur” 2026
Patru noi centrale fotovoltaice ar putea fi construite în Moldova cu asistență chineză
VIDEO // Nouă vinuri de casă au fost desemnate câștigătoare la cea de-a XXIV-a ediție a concursului „Polobocul de Aur”
Companiile din sectorul fructelor sunt invitate la Conferința Businessul Fructelor 2026
Moldova discută cu TRACECA soluții pentru transporturi mai eficiente și competitive. Vicepremierul Vladimir Bolea: „Pledăm pentru costuri de transport mai mici”
FOTO // O nouă conexiune aeriană între București și Chișinău va purta numele celebrului sportiv olimpic Ivan Patzaichin
FOTO // Aeronava „Ivan Patzaichin” a efectuat zborul inaugural Chișinău–București. Ambasadorul României, Cristian-Leon Țurcanu: „Un nou zbor ce apropie cele două maluri ale Prutului”
GALERIE FOTO // Ziua Națională a Vinului 2026 - „Vinul care ne unește”
Un nou zbor neautorizat în spațiul aerian al Moldovei, pe fondul atacurilor rusești asupra Ucrainei
Moldova și Turcia își consolidează cooperarea economică. Schimburile comerciale au ajuns la 638,7 milioane de dolari
Președintele Parlamentului, Igor Grosu, și ambasadorul SUA, Mark Burkhalter, au discutat despre consolidarea parteneriatului moldo-american
UE aprobă cea mai amplă listă de sancțiuni împotriva Rusiei
CSM anunță noi reguli pentru instanțe: actele de procedură vor putea fi depuse electronic, iar ședințele vor fi și online
SUA și Moldova își consolidează cooperarea în securitatea cibernetică. Nick Pietrowicz: „Împreună, SUA și Republica Moldova construiesc un mediu digital mai sigur și mai rezilient”
VIDEO // Vicepremierul Valeriu Chiveri: „Avansarea țării pe calea integrării europene va crea un cadru sustenabil și mult mai atractiv pentru reintegrarea țării”
Banca Națională a Moldovei 
Ordinea de zi a ședinței plenare din 8 octombrie a fost aprobată de Biroul permanent al Parlamentului
Consolidarea cooperării și schimbului de bune practici între secretariatele parlamentelor Republicii Moldova și României în sprijinul procesului de aderare a țării noastre la UE
Președinția a publicat registrul cadourilor primite în iulie-septembrie 2026, care rămân în patrimoniul instituției sau pot fi răscumpărate
Președintele Parlamentului, Igor Grosu, și ambasadorul SUA, Mark Burkhalter, au discutat despre consolidarea parteneriatului moldo-american
Persoanele cu dizabilități severe din copilărie vor putea cumula pensia de dizabilitate cu pensia de urmaș
Consolidarea cooperării și schimbului de bune practici între secretariatele parlamentelor Republicii Moldova și României în sprijinul procesului de aderare a țării noastre la UE
Președinția a publicat registrul cadourilor primite în iulie-septembrie 2026, care rămân în patrimoniul instituției sau pot fi răscumpărate
Autoritățile vor spori măsurile de protecție la punctele de trecere a frontierei, după incidentul de la Palanca
Dispute privind intervenția Termoelectrica în scuarul Catedralei. Compania spune că a depistat o avarie
CNAS a finanțat indemnizațiile pentru familiile cu copii și cele pentru incapacitatea temporară de muncă
FOTO // Experiența Austriei în gestionarea ariilor protejate și restaurarea habitatelor, studiată de specialişti din Moldova
Moldova și Turcia își consolidează cooperarea economică. Schimburile comerciale au ajuns la 638,7 milioane de dolari
Președintele Parlamentului, Igor Grosu, și ambasadorul SUA, Mark Burkhalter, au discutat despre consolidarea parteneriatului moldo-american
UE aprobă cea mai amplă listă de sancțiuni împotriva Rusiei
CSM anunță noi reguli pentru instanțe: actele de procedură vor putea fi depuse electronic, iar ședințele vor fi și online
SUA și Moldova își consolidează cooperarea în securitatea cibernetică. Nick Pietrowicz: „Împreună, SUA și Republica Moldova construiesc un mediu digital mai sigur și mai rezilient”
VIDEO // Vicepremierul Valeriu Chiveri: „Avansarea țării pe calea integrării europene va crea un cadru sustenabil și mult mai atractiv pentru reintegrarea țării”
Un ucrainean, căutat internațional, a fost extrădat din Moldova
FOTO // Satul Sireți își invită vizitatorii la plimbare: patru trasee noi, pentru drumeții și ciclism
O femeie de 73 de ani a fost înșelată cu peste 70.000 de euro
ARMENPRESS: Consiliul ONU pentru Drepturile Omului adoptă în unanimitate o rezoluție inițiată de Armenia
Primiți cele mai recente știri direct pe E-mailul dvs.
Primiți cele mai recente știri direct pe E-mailul dvs.