În Republica Moldova a fost lansat un asistent virtual pentru sănătatea fizică și mentală a adolescenților

La Chișinău a fost lansat YKChat — un nou instrument digital dedicat sprijinirii sănătății fizice și mentale a adolescenților și tinerilor cu vârste între 10 și 24 de ani din Republica Moldova. Platforma oferă suport gratuit, anonim și empatic, fiind o extensie a liniei telefonice Support Line 0 800 800 22, comunică MOLDPRES.

Noul instrument YKChat a fost dezvoltat în parteneriat cu UNICEF și cu sprijinul guvernelor Germaniei și SUA.

Platforma YKChat răspunde nevoilor reale ale noii generații, care preferă comunicarea scrisă și accesul rapid la informații și consiliere. Asistentul virtual este disponibil pe platformele digitale preferate de tineri, precum Telegram, Instagram și Facebook, oferind răspunsuri validate de medici, psihologi și asistenți sociali pe teme esențiale: sănătatea mintală, sexual-reproductivă, dezvoltarea pubertară, prevenirea violenței, gestionarea crizelor emoționale și consumul de substanțe.

Șefa Secției Sănătate din cadrul UNICEF Moldova, Angela Capcelea, a subliniat importanța acestui instrument digital în facilitarea accesului tinerilor, mai ales din mediul rural, la servicii de sănătate prietenoase și sprijin adaptat nevoilor lor.

Serviciul a fost testat inițial în regim pilot, iar structura, stilul de comunicare și tipurile de răspunsuri oferite au fost dezvoltate și ajustate în urma consultării cu Consiliul Consultativ Youth Klinic Moldova, format din tineri și tinere. Acest proces participativ a permis alinierea serviciului la nevoile reale ale adolescenților și adolescentelor, contribuind la crearea unui spațiu sigur, empatic și relevant, în care vocea tinerilor contează cu adevărat.

YKChat funcționează 24/7, asigurând confidențialitate și un limbaj prietenos, fără judecată, transformând astfel accesul la sprijin într-o experiență demnă de încredere pentru tinerii din Moldova.