Parlamentul schimbă regulile privind accesibilitatea. Serviciile și produsele vor fi adaptate pentru toate categoriile de persoane

Persoanele cu dizabilități, cele cu mobilitate redusă, persoanele vârstnice și cele cu limitări funcționale temporare sau permanente vor avea acces mai ușor la produse și servicii. Parlamentul a examinat în prima lectură proiectul de lege privind cerințele de accesibilitate aplicabile unor produse și servicii, care stabilește noi obligații pentru furnizorii de servicii și operatorii economici, comunică MOLDPRES.

Proiectul de lege a fost prezentat în plen de secretarul de stat al Ministerului Muncii și Protecției Sociale, Anastasia Oceretnîi. Potrivit acesteia, documentul are scopul de a armoniza legislația națională cu standardele Uniunii Europene și de a asigura accesul egal al cetățenilor la servicii și produse esențiale.


„Acest proiect de lege a fost elaborat în vederea armonizării legislației naționale cu acquis-ul Uniunii Europene, prin transpunerea Directivei Uniunii Europene din anul 2019, cu numărul 882, privind cerințele de accesibilitate pentru produse și servicii”, a declarat Anastasia Oceretnîi.


Secretarul de stat a menționat că proiectul face parte din acțiunile prevăzute în Programul național de aderare a Republicii Moldova la Uniunea Europeană pentru anii 2025–2029.


„Prin promovarea acestui proiect de lege, Guvernul urmărește atât apropierea Republicii Moldova de standardele europene, cât și consolidarea dreptului fiecărui cetățean de a beneficia, în condiții de egalitate, de produse și servicii esențiale”, a precizat Oceretnîi.


Potrivit documentului, accesibilitatea va deveni obligatorie pentru mai multe categorii de produse și servicii utilizate în viața de zi cu zi. Noile reguli vizează domenii precum tehnologiile informaționale și programele software, comerțul electronic, serviciile financiare, transportul, serviciile oferite de instituțiile publice și comunicațiile de urgență.


„Accesibilitatea reprezintă un element indispensabil al unei societăți moderne și incluzive. Aceasta contribuie la eliminarea barierelor care limitează participarea deplină a persoanelor cu dizabilități, a persoanelor în etate și a persoanelor cu limitări funcționale temporare sau permanente la viața economică și socială”, a declarat secretarul de stat.


Totodată, Anastasia Oceretnîi a subliniat că noile cerințe nu sunt destinate doar persoanelor cu dizabilități.


„Accesibilitatea nu este destinată exclusiv unei categorii de persoane. Produsele și serviciile accesibile sunt mai ușor de utilizat de către toți consumatorii și contribuie la dezvoltarea unei economii moderne, competitive și orientate spre necesitățile cetățeanului”, a menționat aceasta.


Conform proiectului, cerințele de accesibilitate vor fi aplicate pentru sisteme hardware și software destinate consumatorilor, terminale pentru autoservire, inclusiv terminale de plată și bancomate, echipamente pentru comunicații electronice, servicii media audiovizuale și cititoare electronice.

În domeniul serviciilor, noile reguli vor viza comunicațiile electronice, serviciile media audiovizuale, transportul pentru pasageri, serviciile bancare, cărțile electronice, comerțul electronic, precum și preluarea comunicațiilor de urgență prin Serviciul Național Unic pentru Apeluri de Urgență 112.

Proiectul prevede și anumite derogări pentru mediul de afaceri. Astfel, microîntreprinderile furnizoare de servicii vor fi exceptate de la unele obligații, iar operatorii economici vor beneficia de perioade de tranziție pentru adaptarea produselor și serviciilor.


„Obligațiile privind accesibilitatea se aplică doar în măsura în care acestea nu implică o modificare fundamentală a produsului sau serviciului și nu generează o sarcină disproporționată pentru operatorii economici”, a precizat secretarul de stat.


Noile prevederi urmează să intre în vigoare la 1 ianuarie 2028, cu excepția dispozițiilor privind sancțiunile, care vor intra în vigoare la data aderării Republicii Moldova la Uniunea Europeană.

Totodată, contractele de furnizare a serviciilor încheiate înainte de intrarea în vigoare a legii vor rămâne valabile fără modificări până la expirare, dar nu mai mult de cinci ani de la data aderării Republicii Moldova la Uniunea Europeană. Terminalele de autoservire utilizate înainte de intrarea în vigoare a noilor reglementări vor putea fi folosite în continuare pentru furnizarea serviciilor, în condițiile stabilite de lege.