Fiscul a lansat un sistem de evaluare a gradului de satisfacție a contribuabililor
Chişinău, 21 iun. /MOLDPRES/. Serviciul Fiscal de Stat (SFS) a lansat astăzi în regim de pilotare Sistemul Informațional Automatizat „Evaluarea gradului de satisfacție a contribuabililor”, soluție informațională destinată pentru a determina nivelul de satisfacție a contribuabililor în raport cu serviciile prestate de către autoritatea fiscală națională, transmite MOLDPRES.
Potrivit instituției, obiectivele de bază ale noului sistem informațional sunt: determinarea opiniilor contribuabililor pentru a oferi posibilitatea de a analiza și modifica procedurile/metodologiile; optimizarea și/sau ajustarea proceselor Serviciului Fiscal de Stat în baza feedback-ului contribuabililor; determinarea nivelului de satisfacție al contribuabililor.
Pilotarea SIA „Evaluarea gradului de satisfacție a contribuabililor” presupune plasarea chestionarului pe pagina-web www.sfs.md, precum și în SIA „Cabinetul personal al contribuabilului”.
„De asemenea, chestionarul va putea fi completat de către contribuabili la momentul vizitei în oficiile SFS, cu sau fără ajutorul intervievatorilor (funcționari fiscali), prin intermediul dispozitivelor electronice amplasate în cadrul Direcțiilor deservire fiscală. Această metodă va fi disponibilă în toate structurile respective din municipiile Chișinău şi Bălți, raioanele Soroca, Drochia, Glodeni, Ialoveni, Orhei, Strășeni, Anenii Noi, Leova, Cantemir, Cimișlia și Cahul”, indică SFS.
Termenul de pilotare al SIA „Evaluarea gradului de satisfacție a contribuabililor” este de 30 zile.
Implementarea SIA „Evaluarea gradului de satisfacție a contribuabililor” a fost realizată cu suportul Băncii Mondiale, în cadrul Proiectului de Modernizare a administrației fiscale.
Facebook
Instagram
X/Twitter
Telegram
Euro și dolarul se ieftinesc
Republica Moldova își aliniază infrastructura calității la standardele UE pentru a facilita accesul produselor pe piața europeană
Ministrul Energiei solicită mobilizarea eforturilor pentru asigurarea condițiilor necesare începerii exploatării comerciale a Liniei Vulcănești–Chișinău
Procedura de rezervare a capacității de transport al gazelor naturale în punctele de interconectare a fost simplificată
Volumele necesare de electricitate pentru ziua de marți, rezervate integral de Energocom
FOTO // Un traseu de peste opt kilometri de drum regional din raionul Fălești a fost modernizat
AIPA va procesa 226 de cereri în valoare de peste 105 milioane de lei pentru sprijinul producătorilor de lapte
Drumul R13 din raionul Florești va fi reparat pe sectoare
Dolarul se ieftinește, iar euro își menține valoarea
Contoarele de energie și gaze ar putea fi verificate mai rar. Ministerul Energiei vrea să reducă facturile consumatorilor
Republica Moldova are necesarul de energie electrică acoperit integral pentru ziua de azi
Firmele agroalimentare din Moldova pot primi vouchere de 800 de euro pentru pregătirea dosarelor de finanțare
Prețul gazelor în Europa a atins cel mai ridicat nivel din ultimele trei săptămâni
Guvernul discută cu fermierii soluțiile pentru problemele din sectorul cerealier
DOC // Cadrul legal privind angajarea persoanelor condamnate a fost modernizat
Un punct de trecere a frontierei dintre Ucraina și Republica Moldova a fost atacat cu drone
Trafic sporit la Leușeni și Sculeni! Călătorii sunt îndemnați să aleagă puncte de trecere alternative
Trafic sporit la Leușeni și Sculeni! Călătorii sunt îndemnați să aleagă puncte de trecere alternative
PTF Mirnoe–Tabachi și-a sistat temporar activitatea din cauza unei alarme în Ucraina
Agenda evenimentelor, vineri, 21 august
Prioritățile de cooperare, discutate de Premierul Vasile Tofan și reprezentanta PNUD, Daniela Gasparikova
Banca Națională a Moldovei 
Prioritățile de cooperare, discutate de Premierul Vasile Tofan și reprezentanta PNUD, Daniela Gasparikova
Prim-ministrul Vasile Tofan, despre tranzitul cerealelor ucrainene: „Agricultorii noștri au prioritate pe Calea Ferată a Moldovei, nu există limită de capacitate, iar tariful pentru ei este mai mic decât pentru cei ucraineni”
Peste 120 de demnitari și persoane din cabinetele acestora, instruiți pe subiecte ce țin de standardele de integritate și accesul la informațiile de interes public
Premierul Vasile Tofan, către tinerii din diaspora: „Păstrați legătura cu Republica Moldova – este un mare avantaj pentru voi”
Vizită de lucru a secretarului de stat al Guvernului pentru reintegrare, Roman Roșca, la instituțiile de învățământ de pe platoul Coșnița
Prim-ministrul Vasile Tofan, despre tranzitul cerealelor ucrainene: „Agricultorii noștri au prioritate pe Calea Ferată a Moldovei, nu există limită de capacitate, iar tariful pentru ei este mai mic decât pentru cei ucraineni”
CFM: Agricultorii moldoveni au prioritate la transportul cerealelor pe calea ferată
Dronă distrusă în România: UE este hotărâtă să combată amenințările emergente, declară președinta Comisiei Europene
Activitatea industriei avansează: creștere cu 7,9 la sută a producției în prima jumătate a anului
La Marea Dictare Națională vor putea participa persoane cu deficiențe de vedere: MEC va asigura condițiile necesare
Cinci foști ofițeri au fost condamnați pentru interceptarea ilegală a comunicațiilor unor activiști, jurnaliști și politicieni
BTA: Centrul de tineret din Taraclia va implica tinerii printr-un proiect susținut de Bulgaria
Peste 120 de demnitari și persoane din cabinetele acestora, instruiți pe subiecte ce țin de standardele de integritate și accesul la informațiile de interes public
ARMENPRESS: Armenia va asigura tratament medical pentru copiii din Gaza
Reguli mai simple pentru instalarea panourilor fotovoltaice, pompelor de căldură și sistemelor de stocare a energiei
Cod galben și portocaliu de caniculă în Moldova. Temperaturile vor ajunge până la 36 de grade
MAI: În apropiere de Giurgiulești au fost depistate resturile unei drone de tip Geran
Cinci comunități din Ștefan Vodă s-au unit într-o singură primărie: investiții de circa 39 de milioane de lei asigurate de Guvern
Ambasada Republicii Moldova în Israel atenționează: perturbări majore în operarea zborurilor pe Aeroportul Ben Gurion din Tel Aviv
Energocom a asigurat necesarul de energie pentru ziua de joi
Cinci cazuri de fraudă telefonică au fost raportate în ultimele 24 de ore
Primiți cele mai recente știri direct pe E-mailul dvs.
Primiți cele mai recente știri direct pe E-mailul dvs.