Fiscul a lansat un sistem de evaluare a gradului de satisfacție a contribuabililor
Chişinău, 21 iun. /MOLDPRES/. Serviciul Fiscal de Stat (SFS) a lansat astăzi în regim de pilotare Sistemul Informațional Automatizat „Evaluarea gradului de satisfacție a contribuabililor”, soluție informațională destinată pentru a determina nivelul de satisfacție a contribuabililor în raport cu serviciile prestate de către autoritatea fiscală națională, transmite MOLDPRES.
Potrivit instituției, obiectivele de bază ale noului sistem informațional sunt: determinarea opiniilor contribuabililor pentru a oferi posibilitatea de a analiza și modifica procedurile/metodologiile; optimizarea și/sau ajustarea proceselor Serviciului Fiscal de Stat în baza feedback-ului contribuabililor; determinarea nivelului de satisfacție al contribuabililor.
Pilotarea SIA „Evaluarea gradului de satisfacție a contribuabililor” presupune plasarea chestionarului pe pagina-web www.sfs.md, precum și în SIA „Cabinetul personal al contribuabilului”.
„De asemenea, chestionarul va putea fi completat de către contribuabili la momentul vizitei în oficiile SFS, cu sau fără ajutorul intervievatorilor (funcționari fiscali), prin intermediul dispozitivelor electronice amplasate în cadrul Direcțiilor deservire fiscală. Această metodă va fi disponibilă în toate structurile respective din municipiile Chișinău şi Bălți, raioanele Soroca, Drochia, Glodeni, Ialoveni, Orhei, Strășeni, Anenii Noi, Leova, Cantemir, Cimișlia și Cahul”, indică SFS.
Termenul de pilotare al SIA „Evaluarea gradului de satisfacție a contribuabililor” este de 30 zile.
Implementarea SIA „Evaluarea gradului de satisfacție a contribuabililor” a fost realizată cu suportul Băncii Mondiale, în cadrul Proiectului de Modernizare a administrației fiscale.
Facebook
Instagram
X/Twitter
Telegram
MIA Plăți Instant, la doi ani de la lansare // Sistemul este utilizat de fiecare al doilea cetățean care are cont bancar
Președintele Parlamentului, despre situația pe piața carburanților: „Avem stocuri mai mari decât până la război”
Reguli noi pentru fertilizanți: Guvernul introduce cerințe stricte de siguranță și calitate pentru produsele puse pe piață
Republica Moldova va crea un sistem informațional pentru emiterea certificatelor de performanță energetică a clădirilor
Investiții în irigații pentru agricultura Moldovei: aproape 7.000 de hectare ar putea fi deservite de două sisteme modernizate
Noi reguli în sistemul electronic eCherha la frontiera cu Ucraina. Operatorii de transport pot fi blocați dacă încalcă procedurile de rezervare
DOC // Publicat în Monitorul Oficial: au intrat în vigoare tarifele uniforme pentru distribuția gazelor naturale
Creștere ușoară a cotațiilor anunțate de BNM pentru euro și dolar
Republica Moldova va implementa un sistem informațional automatizat privind contestațiile în procedurile de achiziții publice
VIDEO // Ministrul Dorin Junghietu a verificat situația în câteva stații PECO: „Livrările continuă și nu există motive de îngrijorare”
Economia Republicii Moldova a crescut cu 3,6 la sută în trimestrul IV 2025. Domeniile cu cea mai mare contribuție la majorarea PIB
VIDEO // Ministrul Dorin Junghietu solicită accelerarea lucrărilor la Stația Electrică Chișinău pentru recuperarea întârzierilor și darea în exploatare a Liniei Vulcănești - Chișinău
Soluții pentru valorificarea energiei verzi în orele de consum maxim, analizate la Ministerul Energiei
Clusterizare pentru fermieri, apicultori și turism: Moldova se modernizează economic cu sprijinul Elveției și PNUD
VIDEO // Încă trei baraje vor fi instalate pe râul Nistru. Gheorghe Hajder: „Întreprindem toate măsurile necesare pentru a avea apă sigură pentru consum”
„Nu există o scădere a rezervelor de combustibil”. Președintele Parlamentului, Igor Grosu, îndeamnă cetățenii să evite panica
Speakerul Igor Grosu despre poluarea râului Nistru: „Cetățenii trebuie să cunoască faptul că problema a apărut în urma bombardamentului Rusiei asupra Hidrocentralei din Ucraina”
Noi analize de laborator a apei din râul Nistru. Gheorghe Hajder: „Calitatea apei în localitățile din nordul țării s-a îmbunătățit”
VIDEO // Prim-ministrul Alexandru Munteanu anunță instalarea filtrelor suplimentare pe râul Nistru: „Siguranța cetățenilor rămâne prioritatea noastră”
Moldovenii care au lucrat legal în Canada și în Republica Moldova vor putea beneficia de pensii din ambele state
VIDEO // Ministrul Dorin Junghietu, despre cazuri de neconcordanțe în facturile la gaz: „Trebuie să ne asigurăm că fiecare situație este verificată corect și echitabil”
Banca Națională a Moldovei 
Vicepremierul Valeriu Chiveri, în dialog cu înalți oficiali ai Uniunii Europene, la Bruxelles
Președintele Parlamentului, la recepția dedicată Zilei Naționale a Japoniei: „Deși suntem despărțiți de mii de kilometri, țările noastre sunt unite prin respect reciproc și cooperare sinceră”
Secretarul general al Guvernului, Alexei Buzu: „Avem nevoie de primării mai puternice pentru dezvoltarea comunităților”
Premierul Alexandru Munteanu s-a întâlnit cu doi antreprenori care dezvoltă afaceri de succes în Căușeni
Două proiecte importante realizate în Căușeni cu sprijinul Guvernului, vizitate de Premierul Alexandru Munteanu
VIDEO // Un cetățean al Azerbaidjanului, expulzat din Republica Moldova pentru ședere ilegală
Ministerul Energiei îndeamnă proprietarii de autoturisme să folosească rațional produsele petroliere
VIDEO // Ministrul Dorin Junghietu, despre cazuri de neconcordanțe în facturile la gaz: „Trebuie să ne asigurăm că fiecare situație este verificată corect și echitabil”
FOTO // Mai mulți studenți ai USMF „Nicolae Testemițanu” au participat la cursul „Etica și integritatea academică”
Premierul Alexandru Munteanu a solicitat autorităților și instituțiilor bugetare să instituie un control strict al cheltuielilor
DOC // Pescuitul a fost interzis temporar pe sectorul Naslavcea–Dubăsari al râului Nistru
Vettingul procurorilor continuă: audieri pentru patru procurori din Chișinău
ANTA: peste 170 de sancțiuni aplicate în urma controalelor la transportul rutier de persoane
Doina Gherman, la sesiunea ONU pentru Statutul Femeii: „Accesul la justiție pentru victimele violenței trebuie consolidate”
VIDEO // Al doilea baraj de protecție instalat pe Nistru. Ministrul Mediului: „Echipele sunt pregătite să intervină în cazul apariției petelor de petrol”
VIDEO // Un bărbat riscă până la 15 ani de închisoare, după ce și-a bătut mortal amicul de pahar
VIDEO // Lucrările de construcție din Stațiile electrice Chișinău și Vulcănești avansează: echipamentele majore au fost livrate și instalate
Republica Moldova va găzdui Conferința de Securitate în regiunea Mării Negre, sub egida Platformei Internaționale Crimeea
VIDEO // Prejudiciu de peste 17 000 de lei. Un tânăr, cercetat pentru furturi de combustibil din mai multe camioane ce staționau la Telenești
Militarii intervin la Soroca pentru gestionarea poluării râului Nistru
România promite transfer de experiență și sprijin pentru aderarea Moldovei la UE
Primiți cele mai recente știri direct pe E-mailul dvs.
Primiți cele mai recente știri direct pe E-mailul dvs.