Economie

18 Aprilie, 2026 / 10:09

/ 21 Iunie, 2021

Fiscul a lansat un sistem de evaluare a gradului de satisfacție a contribuabililor

Agenția Informațională de Stat

Chişinău, 21 iun. /MOLDPRES/. Serviciul Fiscal de Stat (SFS) a lansat astăzi în regim de pilotare Sistemul Informațional Automatizat „Evaluarea gradului de satisfacție a contribuabililor”, soluție informațională destinată pentru a determina nivelul de satisfacție a contribuabililor în raport cu serviciile prestate de către autoritatea fiscală națională, transmite MOLDPRES.

Potrivit instituției, obiectivele de bază ale noului sistem informațional sunt: determinarea opiniilor contribuabililor pentru a oferi posibilitatea de a analiza și modifica procedurile/metodologiile; optimizarea și/sau ajustarea proceselor Serviciului Fiscal de Stat în baza feedback-ului contribuabililor; determinarea nivelului de satisfacție al contribuabililor.

Pilotarea SIA „Evaluarea gradului de satisfacție a contribuabililor” presupune plasarea chestionarului pe pagina-web www.sfs.md, precum și în SIA „Cabinetul personal al contribuabilului”.

„De asemenea, chestionarul va putea fi completat de către contribuabili la momentul vizitei în oficiile SFS, cu sau fără ajutorul intervievatorilor (funcționari fiscali), prin intermediul dispozitivelor electronice amplasate în cadrul Direcțiilor deservire fiscală. Această metodă va fi disponibilă în toate structurile respective din municipiile Chișinău şi Bălți, raioanele Soroca, Drochia, Glodeni, Ialoveni, Orhei, Strășeni, Anenii Noi, Leova, Cantemir, Cimișlia și Cahul”, indică SFS.

Termenul de pilotare al SIA „Evaluarea gradului de satisfacție a contribuabililor” este de 30 zile.

Implementarea SIA „Evaluarea gradului de satisfacție a contribuabililor” a fost realizată cu suportul Băncii Mondiale, în cadrul Proiectului de Modernizare a administrației fiscale.

Comentează

Ultimele Știri

VIDEO // Guvernul a transmis terenul necesar pentru continuarea lucrărilor la podul peste Prut de la Ungheni, care unește Republica Moldova și România

Controale sporite la frontieră pentru produsele de origine animală importate, aprobate de Guvern

Japonia sprijină Republica Moldova în dotarea CFM cu echipamente moderne și vehicule de întreținere

Republica Moldova se desprinde de normele aeronautice ale CSI pentru a accelera integrarea în spațiul aerian european

Guvernatoarea BNM, la Washington: „Contăm pe sprijinul FMI pentru a consolida un sector financiar rezilient, capabil să atragă investiții și să sprijine dezvoltarea economică”

Un nou serviciu disponibil prin EVO: autorizația de mediu pentru gestionarea deșeurilor este accesibilă în format digital

Stocurile de benzină și motorină, în creștere. 33 de mii de tone de carburanți, importate în ultimele zile

Încasări mai mari din impozitul pentru chirii: 28 de milioane de lei acumulate la buget timp de trei luni

O nouă scădere a prețurilor la carburanți: motorina se ieftinește cu aproape un leu

FOTO // Echipele de intervenție pentru reparația drumurilor naționale, mobilizate în mai multe raioane ale țării

Program de finanțare europeană pentru sectorul agroalimentar, deschis până la sfârșitul lunii aprilie

Catalogul oficial al soiurilor de plante pentru 2026, lansat de ANSA

Dolarul se ieftinește, iar euro se apreciază ușor

Anca Dragu și Andrian Gavriliță, discuții la Washington cu șefa misiunii FMI pentru Moldova: „Noul program cu FMI va juca un rol determinant în întărirea stabilității macroeconomice”

FOTO // Guvernul a investit 22 de milioane de lei pentru modernizarea parcului din Hâncești și curățarea albiei râului Cogâlnic

Alegeri locale noi. CEC a aprobat simbolurile concurenților electorali pentru imprimare în buletinele de vot

Popularitatea lui Putin a ajuns la un minim istoric din cauza blocării internetului în Rusia

Iranul anunță redeschiderea „completă” a Strâmtorii Ormuz pentru nave comerciale pe durata armistițiului din Liban. Donald Trump a mulțumit Iranului

Măsuri sporite de Paștele Blajinilor. Polițiștii vor fluidiza traficul rutier în zonele aglomerate

Traficul rutier din apropierea localității Corten din raionul Taraclia va fi redirecționat pe un drum de ocolire

VIDEO // Alexei Buzu, despre atitudinea lui Ion Ceban față de reforma APL: „Să protestezi împotriva reformei din inima capitalei este o acțiune cinică. Amânarea ei înseamnă sate tot mai goale și tot mai puține șanse de dezvoltare”

Un adolescent de 17 ani a fost găsit decedat în apropierea unei ecluze a râului Răut

Noi tentative de înșelăciune. Escrocii sună și se prezintă drept ofițeri ai SIS

Evoluțiile economiei naționale în 2025, prezentate de MDED: investiții în creștere, performanțe sectoriale și cerere internă robustă

Investiții de circa 59 de milioane de lei în valori imobiliare de stat în doar cinci zile pe platforma eVMS.md

FOTO, VIDEO // Tradiții și incluziune socială. Zeci de copii, alături de deputați și studenți, au participat la o vânătoare de ouă în scuarul Parlamentului

VIDEO // Ministerul Agriculturii lansează instrumentul „Capital circulant agricol”, ca sprijin pentru lucrările sezoniere

Moldova avansează în integrarea energetică europeană și reduce dependența de resurse rusești

Benzina și motorina continuă să se ieftinească: prețuri mai mici pentru weekend

Guvernul, reacție la nemulțumirile MAN cu privire la conceptul reformei administrației publice locale: „Dacă nu intervenim, satele nu se salvează singure, ci vor pierde în continuare oameni și oportunități”

Vezi mai multe