Fiscul a lansat un sistem de evaluare a gradului de satisfacție a contribuabililor
Chişinău, 21 iun. /MOLDPRES/. Serviciul Fiscal de Stat (SFS) a lansat astăzi în regim de pilotare Sistemul Informațional Automatizat „Evaluarea gradului de satisfacție a contribuabililor”, soluție informațională destinată pentru a determina nivelul de satisfacție a contribuabililor în raport cu serviciile prestate de către autoritatea fiscală națională, transmite MOLDPRES.
Potrivit instituției, obiectivele de bază ale noului sistem informațional sunt: determinarea opiniilor contribuabililor pentru a oferi posibilitatea de a analiza și modifica procedurile/metodologiile; optimizarea și/sau ajustarea proceselor Serviciului Fiscal de Stat în baza feedback-ului contribuabililor; determinarea nivelului de satisfacție al contribuabililor.
Pilotarea SIA „Evaluarea gradului de satisfacție a contribuabililor” presupune plasarea chestionarului pe pagina-web www.sfs.md, precum și în SIA „Cabinetul personal al contribuabilului”.
„De asemenea, chestionarul va putea fi completat de către contribuabili la momentul vizitei în oficiile SFS, cu sau fără ajutorul intervievatorilor (funcționari fiscali), prin intermediul dispozitivelor electronice amplasate în cadrul Direcțiilor deservire fiscală. Această metodă va fi disponibilă în toate structurile respective din municipiile Chișinău şi Bălți, raioanele Soroca, Drochia, Glodeni, Ialoveni, Orhei, Strășeni, Anenii Noi, Leova, Cantemir, Cimișlia și Cahul”, indică SFS.
Termenul de pilotare al SIA „Evaluarea gradului de satisfacție a contribuabililor” este de 30 zile.
Implementarea SIA „Evaluarea gradului de satisfacție a contribuabililor” a fost realizată cu suportul Băncii Mondiale, în cadrul Proiectului de Modernizare a administrației fiscale.
Facebook
Instagram
X/Twitter
Telegram
Venituri de peste 36 milioane lei, înregistrate de freelanceri în luna mai
Curs valutar anunțat de BNM: cotație stabilă pentru euro și în creștere pentru dolar
Reguli europene și cerințe financiare mai stricte pentru societățile de investiții
Liberalizarea pieței gazelor naturale pentru consumatorii mari: 48 milioane de metri cubi de gaze tranzacționate pe bursă în două luni
Consumul de gaze naturale a depășit 14,6 milioane de metri cubi în luna mai
Vinul Moldovei a obținut 66 de medalii la Concours Mondial de Bruxelles 2026
Republica Moldova și România își consolidează cooperarea în infrastructura de transport
FOTO // Ministrul Energiei a inspectat lucrările de construcție la Stația Electrică Chișinău: termenul de finalizare a proiectului rămâne neschimbat
Leul se apreciază față de euro și dolar
Numărul mașinilor electrice din Republica Moldova s-ar putea dubla până în 2030. Autoritățile pregătesc soluții pentru extinderea stațiilor de încărcare
FOTO // Republica Moldova preia experiența Franței în domeniul mobilității urbane și modernizării transportului public. Vizita vicepremierului Vladimir Bolea la Paris
Peste 300 de tone de electrocasnice uzate, colectate spre reciclare prin Programul EcoVoucher
Facturi de patru ori mai mici pentru școala din satul Bălțata, raionul Criuleni, care a renunțat la gaz în favoarea încălzirii pe biomasă
Republica Moldova își consolidează capacitățile de reacție în cazul unor situații de criză care pot afecta aprovizionarea cu gaze naturale
Republica Moldova a devenit membră a WorldSkills Europe: standarde europene de formare profesională și schimb de experiență
Circa 790 de primării sunt implicate în procesul de amalgamare voluntară
Averse puternice pe întreg teritoriul țării. CNMC a dispus un set de măsuri pentru prevenirea inundațiilor
VIDEO // Operatorii economici vor fi obligați să dețină garanții financiare pentru acoperirea eventualelor daune de mediu
Republica Moldova va deține instrumente suplimentare în procesul de combatere a criminalității cibernetice
Republica Moldova și România inițiază negocierile asupra unui nou Acord pentru dezvoltarea infrastructurii de transport de interes strategic
Prim-ministrul Alexandru Munteanu, după lansarea consultărilor privind politica fiscală: „Pledăm pentru o economie puternică”
Banca Națională a Moldovei 
Lucrările de construcție la Stația Electrică Vulcănești au fost finalizate - stația este pregătită pentru energizare
Programul „DAR 1+3”: 33 de localități vor primi finanțare pentru dezvoltare și proiecte de infrastructură
Politica fiscală pentru 2027 - propusă spre consultări publice: Sistem fiscal mai simplu, mai competitiv și mai ușor de administrat
Investiții de 50 de milioane de euro în modernizarea a 20 de școli-model din Republica Moldova
Guvernul consolidează stocurile de gaze naturale pentru consumatorii de pe ambele maluri ale Nistrului
Lucrările de construcție la Stația Electrică Vulcănești au fost finalizate - stația este pregătită pentru energizare
FOTO // Apă potabilă, drumuri și trotuare noi pentru locuitorii satului Brînza
Republica Moldova și Bulgaria vor organiza în toamnă un forum economic pentru noi parteneriate și investiții
Programul „DAR 1+3”: 33 de localități vor primi finanțare pentru dezvoltare și proiecte de infrastructură
BTA: Arheologii au descoperit noi fragmente ale unei statui din marmură în anticul oraș Heraclea Sintica
Guvernul a aprobat inițierea negocierilor cu Tunisia privind abolirea regimului de vize pentru titularii pașapoartelor diplomatice, de serviciu și speciale
Premierul Alexandru Munteanu, despre rezultatele primei Conferințe investiționale Republica Moldova – UE: beneficii pentru cetățeni și mediul de afaceri
Politica fiscală pentru 2027 - propusă spre consultări publice: Sistem fiscal mai simplu, mai competitiv și mai ușor de administrat
Investiții de 50 de milioane de euro în modernizarea a 20 de școli-model din Republica Moldova
Cetățenii moldoveni stabiliți în provincia canadiană Quebec vor putea beneficia de pensii și alte prestații sociale
Guvernul consolidează stocurile de gaze naturale pentru consumatorii de pe ambele maluri ale Nistrului
Energie verde mai accesibilă: statul elimină unele taxe pentru echipamente și sisteme de stocare
Premierul Alexandru Munteanu, la 85 de ani de la primele deportări staliniste din Basarabia: „Este o istorie dureroasă pe care trebuie să o cunoaștem”
Aprobat de Guvern: reguli noi pentru stocarea gazelor naturale destinate regiunii transnistrene
VIDEO // Proiectul politicii fiscale pentru 2027, propus spre consultări publice. Andrian Gavriliță: „Obiectivul este ca fiecare cetățean care muncește să câștige mai mult, iar fiecare antreprenor să poată investi ușor”
Parlamentul a votat noua Lege a mass-mediei. Liliana Nicolaescu-Onofrei: „Noua lege va consolida independența editorială și transparența”
Primiți cele mai recente știri direct pe E-mailul dvs.
Primiți cele mai recente știri direct pe E-mailul dvs.