ro

 

Economie
18 Septembrie, 2026 / 16:14
/ 21 Iunie, 2021

Fiscul a lansat un sistem de evaluare a gradului de satisfacție a contribuabililor

Moldpres
Agenția Informațională de Stat

Chişinău, 21 iun. /MOLDPRES/. Serviciul Fiscal de Stat (SFS) a lansat astăzi în regim de pilotare Sistemul Informațional Automatizat „Evaluarea gradului de satisfacție a contribuabililor”, soluție informațională destinată pentru a determina nivelul de satisfacție a contribuabililor în raport cu serviciile prestate de către autoritatea fiscală națională, transmite MOLDPRES.

Potrivit instituției, obiectivele de bază ale noului sistem informațional sunt: determinarea opiniilor contribuabililor pentru a oferi posibilitatea de a analiza și modifica procedurile/metodologiile; optimizarea și/sau ajustarea proceselor Serviciului Fiscal de Stat în baza feedback-ului contribuabililor; determinarea nivelului de satisfacție al contribuabililor.

Pilotarea SIA „Evaluarea gradului de satisfacție a contribuabililor” presupune plasarea chestionarului pe pagina-web www.sfs.md, precum și în SIA „Cabinetul personal al contribuabilului”.

„De asemenea, chestionarul va putea fi completat de către contribuabili la momentul vizitei în oficiile SFS, cu sau fără ajutorul intervievatorilor (funcționari fiscali), prin intermediul dispozitivelor electronice amplasate în cadrul Direcțiilor deservire fiscală. Această metodă va fi disponibilă în toate structurile respective din municipiile Chișinău şi Bălți, raioanele Soroca, Drochia, Glodeni, Ialoveni, Orhei, Strășeni, Anenii Noi, Leova, Cantemir, Cimișlia și Cahul”, indică SFS.

Termenul de pilotare al SIA „Evaluarea gradului de satisfacție a contribuabililor” este de 30 zile.

Implementarea SIA „Evaluarea gradului de satisfacție a contribuabililor” a fost realizată cu suportul Băncii Mondiale, în cadrul Proiectului de Modernizare a administrației fiscale.
 


 
Ultimele Știri
/ Acum 1 zi

Un sector al drumului național R3 din raionul Cimișlia va fi reparat în trei luni

/ Acum 1 zi

FOTO // Drumul G108 din Anenii Noi va fi reabilitat cu investiții de peste 122 de milioane de lei

/ Acum 1 zi

Bunuri confiscate în valoare de peste 360 de mii de lei, comercializate de Fisc în luna august

/ Acum 1 zi

Euro și dolarul se apreciază ușor

/ Acum 1 zi

Un bloc de locuit din Ialoveni va fi reabilitat energetic, cu o investiție de circa 10 milioane de lei: pierderile de căldură vor fi reduse cu 65 la sută

/ Acum 1 zi

Inspecția sistemelor de încălzire va fi efectuată în baza unor noi reguli

/ Acum 2 zile

Trenurile CFM ar putea fi dotate cu sisteme de analiză video inteligentă

/ Acum 2 zile

Republica Moldova își consolidează procesele de monitorizare și gestionare a riscurilor de fraudă

/ Acum 2 zile

Prețurile la gazele naturale pe bursa europeană continuă să crească. Dorin Junghietu: „Crizele energetice internaționale ne influențează direct”

/ Acum 2 zile

R. Moldova va avea primul sector de autostradă: Executivul a ratificat Acordul cu România pentru podul peste Prut de la Ungheni

/ Acum 2 zile

Lucrările de modernizare a sistemelor de alimentare cu energie termică din Chișinău și Bălți vor fi declarate de utilitate publică de interes național

/ Acum 2 zile

Companii de pe ambele maluri ale Nistrului explorează piața României, pentru a identifica noi oportunități de extindere a afacerilor

/ Acum 2 zile

Reguli noi pentru etichetarea electrocasnicelor: cetățenii vor putea obține informații mai clare despre consumul de energie

/ Acum 2 zile

Leul se apreciază ușor față de euro