Fiscul a lansat un sistem de evaluare a gradului de satisfacție a contribuabililor
Chişinău, 21 iun. /MOLDPRES/. Serviciul Fiscal de Stat (SFS) a lansat astăzi în regim de pilotare Sistemul Informațional Automatizat „Evaluarea gradului de satisfacție a contribuabililor”, soluție informațională destinată pentru a determina nivelul de satisfacție a contribuabililor în raport cu serviciile prestate de către autoritatea fiscală națională, transmite MOLDPRES.
Potrivit instituției, obiectivele de bază ale noului sistem informațional sunt: determinarea opiniilor contribuabililor pentru a oferi posibilitatea de a analiza și modifica procedurile/metodologiile; optimizarea și/sau ajustarea proceselor Serviciului Fiscal de Stat în baza feedback-ului contribuabililor; determinarea nivelului de satisfacție al contribuabililor.
Pilotarea SIA „Evaluarea gradului de satisfacție a contribuabililor” presupune plasarea chestionarului pe pagina-web www.sfs.md, precum și în SIA „Cabinetul personal al contribuabilului”.
„De asemenea, chestionarul va putea fi completat de către contribuabili la momentul vizitei în oficiile SFS, cu sau fără ajutorul intervievatorilor (funcționari fiscali), prin intermediul dispozitivelor electronice amplasate în cadrul Direcțiilor deservire fiscală. Această metodă va fi disponibilă în toate structurile respective din municipiile Chișinău şi Bălți, raioanele Soroca, Drochia, Glodeni, Ialoveni, Orhei, Strășeni, Anenii Noi, Leova, Cantemir, Cimișlia și Cahul”, indică SFS.
Termenul de pilotare al SIA „Evaluarea gradului de satisfacție a contribuabililor” este de 30 zile.
Implementarea SIA „Evaluarea gradului de satisfacție a contribuabililor” a fost realizată cu suportul Băncii Mondiale, în cadrul Proiectului de Modernizare a administrației fiscale.
Facebook
Instagram
X/Twitter
Telegram
Peste 80 de tineri vor primi indemnizația lunară în cadrul Programului Național „+3.000 lei pentru cariera ta”
Guvernatoarea BNM: „Republica Moldova este parte integrantă a Europei financiare și un exemplu de inovație”
Directorul Termoelectrica: „Motive pentru a crește tarifele la energia termică nu sunt”
O afacere de familie din Tiraspol transformă pasiunea în succes: atelierul Fatin crește cu sprijinul UE și PNUD
CFM modernizează estacadele feroviare, instrument strategic pentru logistică și dezvoltare economică în R. Moldova
Prețurile la carburanți scad pentru a doua săptămână consecutiv, sub influența evoluțiilor de pe piețele internaționale
Vicepremierul Vladimir Bolea, la Forumul Global Gateway: „R. Moldova nu solicită doar sprijin internațional, ci oferă și parteneriat”
Ministrul Dorin Junghietu, la Forumul Asociațiilor de Locatari: „Guvernul, în premieră, finanțează lucrări de eficiență energetică în blocuri și case individuale”
Specialiști moldoveni şi-au perfecţionat competenţele în Olanda în domeniul siguranţei alimentare
Descoperă Moldova cu #MOLDPRES: „La Nea Ion” din Țaul - locul unde mierea, tradiția și ospitalitatea moldovenească au cucerit Netflixul
Agenda evenimentelor, marți, 14 octombrie
Localitățile din Republica Moldova pot aplica pentru instalarea cu ajutorul statului a sistemelor moderne de apă potabilă
Patru școli din R. Moldova, printre beneficiarii programului „Dăm Click pe România 2025”: calculatoare recondiționate pentru educația digitală
Primele comunități de energie verde din R. Moldova prind viață într-un proiect susținut de Suedia, Norvegia și PNUD
„Mandatul lui Dorin Recean a fost al stabilității și rezilienței”. Experții conturează posibilii succesori la conducerea Guvernului
Alertă de călătorie în Grecia în contextul unei greve preconizată pentru ziua de marți
Banca Națională a Moldovei 
Maia Sandu la aniversarea Comisiei de la Veneția: „Trebuie să redefinim transparența, responsabilitatea și libertatea politică într-o lume în care banii, tehnologia și dezinformarea se mișcă mai repede decât legea.”
Președinta Maia Sandu a înmânat Premiul Național laureaților anului 2025
Președinta Maia Sandu a conferit distincții de stat mai multor personalități din diverse domenii
Președinta Maia Sandu va participa la cea de-a 35-a aniversare a Comisiei de la Veneția
Siguranță sporită pentru cetățeni: Programul național de prevenire și combatere a criminalității 2026–2030, aprobat de Guvern
Elevii de la Centrul de Excelență în Energetică și Electronică au un nou spațiu modern, dedicat programului de învățământ dual
R.Moldova cucerește aurul la Campionatul mondial de dans sportiv, Juniori II Standard 2025
R. Moldova marchează Ziua Internațională pentru reducerea riscurilor de dezastre cu acțiuni concrete pentru un viitor mai sigur: reziliența începe în comunități
Din Marea Britanie, înapoi acasă: o familie din Florești construiește o fermă modernă de lapte cu sprijinul statului
Patru școli din R. Moldova, printre beneficiarii programului „Dăm Click pe România 2025”: calculatoare recondiționate pentru educația digitală
Informațiile despre „încetarea activității TUX” și „returnarea investițiilor” sunt false, avertizează CNPF
Ucraina acuză Rusia că a întrerupt în mod deliberat legătura electrică a centralei din Zaporojie cu rețeaua ucraineană
Primele comunități de energie verde din R. Moldova prind viață într-un proiect susținut de Suedia, Norvegia și PNUD
Circa un miliard de lei, colectați la Bugetul public național în săptămâna trecută
„Mandatul lui Dorin Recean a fost al stabilității și rezilienței”. Experții conturează posibilii succesori la conducerea Guvernului
Tentativă de contrabandă cu un milion de țigări: doi bărbați arestați
Alegeri locale noi în șase localități din Moldova: CEC explică cine poate vota pe listele suplimentare
Toate instituțiile școlare din Chișinău vor fi conectate la agentul termic după vacanța de toamnă
„O cale spre viață”: peste 400 de militari și civili au participat la o acțiune de donare voluntară a sângelui
Podul peste râul Lunguța din raionul Taraclia va fi reparat capital până în 2027
Centrul de Sănătate Pelinia a fost dotat cu echipamente medicale moderne
Primiți cele mai recente știri direct pe E-mailul dvs.
Primiți cele mai recente știri direct pe E-mailul dvs.