Comunicat de presă al Ministerului Economiei și Infrastructurii
Ziua numărului unic de urgență 112
Chişinău, 11 feb. /MOLDPRES/. Astăzi, în Europa este marcată Ziua numărului unic de urgență 112. Data de 11 februarie a fost instituită în anul 2009 şi este dedicată creșterii gradului de conștientizare la nivel comunitar a importanței numărului unic de urgență în serviciul cetățenilor.
Cu această ocazie, Ministerul Economiei și Infrastructurii își exprimă aprecierea muncii prodigioase a tuturor angajaților Serviciului 112. Datorită profesionalismului și implicării plenare, specialiștii serviciilor de urgență zi de zi sunt alături de persoanele aflate în situații de urgență, care amenință viața, sănătatea și proprietatea.
Statistica realizată de Serviciul 112 arată că în anul 2020, în Republica Moldova, la 112 au fost recepționate și procesate 2 592 509 de apeluri. Una dintre marile reușite reprezintă indicatorul privind timpul de răspuns. Conform datelor statistice, la numărul unic de urgență 112 sunt recepționate în primele 5 secunde – 72% din totalul apelurilor, în primele 10 secunde – 92% din apeluri, iar în 15 secunde – 96% din apeluri.
O altă performanță a serviciului este reducerea numărului de apeluri care nu au un caracter de urgență. În acest sens, în anul 2020 fiecare al doilea apel intrat în sistemul informațional automatizat al Serviciului 112 nu a fost o urgență, comparativ cu anul 2019 fluxul de apeluri non-urgente s-a redus cu aproximativ 9%. Optimizarea indicatorilor a fost posibilă datorită elementului de consolidare a capacităților Serviciului 112, efortului incontestabil realizat de echipa de operatori 112, dar și ca urmare a creșterii responsabilității cetățenilor care apelează la numărul de urgență 112.
În 2020, numărul maxim de apeluri recepționate în intervalul de 24 de ore la numărul de urgență 112 este de 10 320, iar numărul minimal înregistrat este de 5 839 apeluri. Media zilnică de apeluri recepționate la 112 reprezintă aproximativ 7 100 de apeluri. Media numărului de apeluri preluate de un operator 112 pentru anul 2020 este de 32 406 apeluri, iar cota maximă privind numărul de apeluri preluate de operatorul 112 este 59 400 apeluri.
Numărul unic de urgență 112 este gratuit în toate țările Uniunii Europene și este rezervat apelurilor ce necesită intervenția serviciilor de urgență.
Facebook
Instagram
X/Twitter
Telegram
Președinta Maia Sandu, cu ocazia Zilei Statalității Ucrainei: „Vă mulțumim că ne reamintiți ce înseamnă să lupți pentru libertate”
Întrevederea viceprim-ministrului pentru reintegrare cu ambasadoarea Regatului Unit al Marii Britanii și al Irlandei de Nord
VIDEO // Președinta Maia Sandu participă, la Kyiv, la evenimentele dedicate Zilei Statalității Ucrainei și la Summitul Ucraina – Europa de Sud-Est
Premierul interimar Eugeniu Osmochescu, la întrevederea cu Comisara europeană Marta Kos: „Continuăm să muncim pentru a demonstra, prin rezultate concrete, că locul Republicii Moldova este în familia europeană”
Republica Moldova a deschis negocierile de aderare la UE pentru Clusterul 6 – „Relații externe”. Premierul interimar Eugeniu Osmochescu: „Continuăm să avansăm pe baza meritelor, a reformelor susținute și a încrederii reciproce”
Agenda europeană și implementarea Planului de Creștere, discutate la întrevederea dintre Premierul interimar Eugeniu Osmochescu și Comisarul european Valdis Dombrovskis
Viceprim-ministrul pentru reintegrare în dialog cu reprezentantul special al Președinției în exercițiu a OSCE pentru procesul de reglementare transnistreană
Premierul Interimar, Eugeniu Osmochescu, în dialog cu Gert Jan Koopman, Director General pentru Extindere și Vecinătatea Estică al Comisiei Europene
Consolidarea capacităților instituționale în domeniul gestionării fondurilor europene
Președintele Parlamentului s-a întâlnit cu șeful Oficiului Consiliului Europei la Chișinău, Falk Lange, care își încheie mandatul în Republica Moldova
Secretarul general al Guvernului, Alexei Buzu, la Forumul Politic la Nivel Înalt al ONU: „Dezvoltarea durabilă este o alegere strategică pentru Republica Moldova”
Maia Sandu, la reuniunea Coaliției de Voință: „Securitatea Ucrainei este securitatea Moldovei”
Președintele Parlamentului, Igor Grosu, a avut o întrevedere de rămas-bun cu directorul Biroului de Cooperare al Elveției, Guido Beltrani
Prim-ministrul interimar Eugeniu Osmochescu conduce delegația Republicii Moldova la cea de-a treia Conferință Interguvernamentală Republica Moldova – Uniunea Europeană
Vasile Tofan: „Îmi doresc ca prima vizită oficială în calitate de premier să fie în România”
Fostul premier Alexandru Munteanu, mesaj pentru Vasile Tofan: „Sunt convins că va gestiona cu succes și acest portofoliu”
Integrarea europeană, prioritatea zero a Guvernului Tofan: „Fiecare zi contează”
Guvernul condus de Vasile Tofan va depune miercuri jurământul de învestire
Banca Națională a Moldovei 
Guvernul condus de Vasile Tofan va depune miercuri jurământul de învestire
Premierul Vasile Tofan: „Succesul va fi măsurat prin investiții, servicii publice mai bune și oameni care aleg să își construiască viitorul în Republica Moldova”
Întrevederea Președintei Republicii Moldova cu primarii din autonomia găgăuză
Discursul candidatului la funcția de Prim-ministru al Republicii Moldova, Vasile Tofan, susținut în plenul Parlamentului
Întrevederea Președintei Republicii Moldova cu membrii Adunării Populare a Găgăuziei
Breaking news
Guvernul condus de Vasile Tofan a primit votul de încredere al Parlamentului: „Vom asculta, vom decide și vom implementa. Aleg să muncim pentru o economie europeană și un stat eficient”
GALERIE FOTO // Vasile Tofan a prezentat programul noului Guvern în Parlament: imagini din ziua solicitării votului de încredere
Vasile Tofan: „Sprijinul financiar oferit primăriilor amalgamate - 3000 de lei pentru fiecare locuitor - va fi alocat conform angajamentelor asumate”
Premierul desemnat propune o nouă viziune pentru valorificarea bunurilor aflate în proprietatea statului: „Un bun public care stă în ruină timp de 30 de ani este un abuz împotriva poporului”
VIDEO // Un tânăr din capitală, reținut pentru distribuirea substanțelor stupefiante prin Telegram
VIDEO // Autoritățile vor elabora un nou concept al politicii fiscale. Vasile Tofan: „Vom propune o reformă care va plasa accentele unde este necesar”
Cronica ARHIVELOR // Vasile Brescanu, actorul care a marcat cinematografia moldovenească
Procuratura oferă noi detalii despre cazul tânărului agresat la Râșcani
Vasile Tofan: „Suntem recunoscători României pentru sprijinul constant acordat parcursului european al Republicii Moldova”
Igor Grosu: „Guvernul Tofan va primi votul Parlamentului și va trece imediat la muncă”
R. Moldova își propune să deschidă toate capitolele de negociere cu UE în următoarele șase luni. Cristina Gherasimov: „Toate instituțiile statului lucrează la capacitate maximă”
Energocom: prețul gazelor naturale tranzacționate pe bursa europeană continuă să crească
Ambasadorul R. Moldova la Moscova, Lilian Darii, convocat la Ministerul rus de Externe
În ultimele 24 de ore, nu au fost înregistrate fraude telefonice
Reforma justiției trebuie să continue. Vasile Tofan: „Trebuie să tăiem cancerul corupției din justiție”
Mihai Isac: Programul Guvernului Tofan pune accent pe beneficiile integrării europene: „Apropierea de UE trebuie să fie simțită în veniturile oamenilor”
Primiți cele mai recente știri direct pe E-mailul dvs.
Primiți cele mai recente știri direct pe E-mailul dvs.