Comunicat de presă al Ministerului Economiei și Infrastructurii
Ziua numărului unic de urgență 112
Chişinău, 11 feb. /MOLDPRES/. Astăzi, în Europa este marcată Ziua numărului unic de urgență 112. Data de 11 februarie a fost instituită în anul 2009 şi este dedicată creșterii gradului de conștientizare la nivel comunitar a importanței numărului unic de urgență în serviciul cetățenilor.
Cu această ocazie, Ministerul Economiei și Infrastructurii își exprimă aprecierea muncii prodigioase a tuturor angajaților Serviciului 112. Datorită profesionalismului și implicării plenare, specialiștii serviciilor de urgență zi de zi sunt alături de persoanele aflate în situații de urgență, care amenință viața, sănătatea și proprietatea.
Statistica realizată de Serviciul 112 arată că în anul 2020, în Republica Moldova, la 112 au fost recepționate și procesate 2 592 509 de apeluri. Una dintre marile reușite reprezintă indicatorul privind timpul de răspuns. Conform datelor statistice, la numărul unic de urgență 112 sunt recepționate în primele 5 secunde – 72% din totalul apelurilor, în primele 10 secunde – 92% din apeluri, iar în 15 secunde – 96% din apeluri.
O altă performanță a serviciului este reducerea numărului de apeluri care nu au un caracter de urgență. În acest sens, în anul 2020 fiecare al doilea apel intrat în sistemul informațional automatizat al Serviciului 112 nu a fost o urgență, comparativ cu anul 2019 fluxul de apeluri non-urgente s-a redus cu aproximativ 9%. Optimizarea indicatorilor a fost posibilă datorită elementului de consolidare a capacităților Serviciului 112, efortului incontestabil realizat de echipa de operatori 112, dar și ca urmare a creșterii responsabilității cetățenilor care apelează la numărul de urgență 112.
În 2020, numărul maxim de apeluri recepționate în intervalul de 24 de ore la numărul de urgență 112 este de 10 320, iar numărul minimal înregistrat este de 5 839 apeluri. Media zilnică de apeluri recepționate la 112 reprezintă aproximativ 7 100 de apeluri. Media numărului de apeluri preluate de un operator 112 pentru anul 2020 este de 32 406 apeluri, iar cota maximă privind numărul de apeluri preluate de operatorul 112 este 59 400 apeluri.
Numărul unic de urgență 112 este gratuit în toate țările Uniunii Europene și este rezervat apelurilor ce necesită intervenția serviciilor de urgență.
Facebook
Instagram
X/Twitter
Telegram
Președinta Maia Sandu în vizită la Roma: întrevederi cu Prim-ministra Giorgia Meloni și Președintele Senatului, Ignazio La Russa
Guvernul alocă 100 de milioane de lei fermierilor afectați de intemperii. Premierul Dorin Recean: ,,Avem grijă de oameni și de roada muncii acestora”
Noi măsuri pentru asigurarea calității apei potabile, aprobate de Executiv
Președinta Maia Sandu va efectua o vizită în Republica Italiană și la Sfântul Scaun
Președinta Maia Sandu s-a întâlnit la Strasbourg cu Secretarul General al Consiliului Europei, Alain Berset
Președinta Maia Sandu a discutat la Strasbourg cu oficiali europeni despre sprijinul pentru aderarea Republicii Moldova la UE și apărarea democrației
Maia Sandu în Parlamentul European: „Viitorul Moldovei depinde de curajul și unitatea cu care vom merge la vot”
Discursul Președintei Maia Sandu în Parlamentul European
Premierul Dorin Recean a avut o întrevedere cu noua ambasadoare UE la Chișinău, Iwona Piórko
Prim-ministrul Dorin Recean a prezidat ședința Consiliului Fondului Rutier: 1 miliard de lei a fost valorificat în prima jumătate a anului
Organele de forță au descins cu noi percheziții în cazuri de corupere electorală și spălare de bani
Cetățenii Republicii Moldova vor beneficia de condiții mai bune pentru a-și găsi un loc de muncă în Uniunea Europeană
Luptătoarea Irina Rîngaci a cucerit bronzul la Campionatul Mondial de la Zagreb
Susținerea antreprenoriatului din R. Moldova, discutată de Doina Nistor cu reprezentanții UMAEF: „Împreună putem accelera dezvoltarea economică”
Șefa statului, Maia Sandu, la Forumul economic România - Republica Moldova: „Chem mediul de afaceri să ne fie în continuare alături – să investească, să contribuie la apărarea democrației, pentru ca împreună să putem continua drumul european”
Alegeri parlamentare 2025
VIDEO // Pregătiri pentru participarea diasporei la scrutinul parlamentar. MAE asigură expedierea buletinelor de vot către secțiile de votare din străinătate
Banca Națională a Moldovei 
Prim-ministrul Dorin Recean a prezidat ședința Consiliului Fondului Rutier: 1 miliard de lei a fost valorificat în prima jumătate a anului
Șefa statului, Maia Sandu, la Forumul economic România - Republica Moldova: „Chem mediul de afaceri să ne fie în continuare alături – să investească, să contribuie la apărarea democrației, pentru ca împreună să putem continua drumul european”
Statul extinde termenele și majorează capacitățile alocate pentru energia verde
Președintele Parlamentului, Igor Grosu, a discutat cu noua Ambasadoare a Uniunii Europene la Chișinău, Iwona Piórko
Guvernul sprijină reabilitarea râului Bîc și contribuie la reducerea presiunii asupra bugetului capitalei
Șefa statului, Maia Sandu, la Forumul economic România - Republica Moldova: „Chem mediul de afaceri să ne fie în continuare alături – să investească, să contribuie la apărarea democrației, pentru ca împreună să putem continua drumul european”
Vreme fără precipitații și cu intensificări ale vântului, prognozată pentru ziua de joi
Alegeri parlamentare 2025
VIDEO // Pregătiri pentru participarea diasporei la scrutinul parlamentar. MAE asigură expedierea buletinelor de vot către secțiile de votare din străinătate
Atenționare de călătorie în Franța: este anunțată grevă generală și manifestații publice în Paris și alte orașe
VIDEO // Expert: „Linia Strășeni–Gutinaș aduce Moldovei securitate energetică și tarife mai mici”
Mesaje de tip phishing răspândite pe rețele de socializare. Recomandările autorităţilor pentru securizarea informației personale
Trafic rutier, suspendat parţial pe mai multe străzi din municipiul Chişinău
Vicepreședinta interimară a Judecătoriei Strășeni a promovat evaluarea externă
Aplicațiile rusești, risc pentru siguranța digitală a moldovenilor: datele pot ajunge la FSB
Premierul Dorin Recean, după ce extrădarea lui Vladimir Plahotniuc a fost suspendată: „Vom investiga cum a reușit infractorul să-și împiedice extrădarea”
Academia Română și USM au semnat un Acord-cadru pentru doctorate și cercetare interdisciplinară
Extrădarea lui Vladimir Plahotniuc a fost suspendată. Precizările Procuraturii Generale
Polonia menține închisă frontiera cu Belarus. ANTA avertizează transportatorii
CEC a sesizat Ministerul Justiției privind limitarea activității „Inima Moldovei”
Muzeul Național de Artă al Moldovei a primit în dar peste 80 de opere valoroase de la un colecţionar
Alegeri parlamentare 2025
Votarea cu urna mobilă la parlamentare. Condițiile în care cetățenii pot beneficia de această facilitate
Primiți cele mai recente știri direct pe E-mailul dvs.
Primiți cele mai recente știri direct pe E-mailul dvs.