МИД Молдовы ​​официально запустил платформу "Электронное консульство"

Министерство иностранных дел ​​официально запустило платформу «Электронное консульство» - e-Consulat, которая позволит гражданам Молдовы, находящимся за рубежом, получать доступ к различным видам документов онлайн. На первом этапе услуга доступна в дипломатических представительствах Украины, Канады, Греции, Кипра, ОАЭ, Испании, Румынии, Турции и США, передает МОЛДПРЕС.

Вице-премьер Михай Попшой сообщил, что после подачи заявления можно будет отслеживать его статус в режиме реального времени.


«Рад сообщить о новой разработке, которая оказывает реальную поддержку всем гражданам за рубежом. Министерство иностранных дел запускает платформу «Электронное консульство» – современное цифровое решение, созданное для того, чтобы вы, живущие и работающие за рубежом, могли получить более простой, быстрый и безопасный доступ к консульским услугам. Благодаря «Электронному консульству» больше нет необходимости многократно посещать посольство или консульство. Многие услуги можно запросить онлайн, где бы вы ни находились. Когда требуется ваше присутствие, визиты можно запланировать заранее, просто и без траты времени», – сказал Михай Попшой.


Он отметил, что эта платформа приносит важные изменения для граждан диаспоры – меньше трат времени, меньше расходов и больше прозрачности.


«Нужен ли вам проездной документ, справка о несудимости или другие документы – все теперь доступно за несколько кликов. На первом этапе e-Consulat доступен лишь в некоторых посольствах и консульствах Республики Молдова, а затем постепенно будет расширено по всей дипломатической сети. Это важный шаг на пути к модернизации и цифровизации нашего государства. «Электронное консульство» делает Молдову ближе к вам, где бы вы ни находились. Это наш способ быть рядом с вами, поддерживать вас и демонстрировать заботу правительства о своих гражданах в диаспоре. Молдова теперь в одном клике от каждого из вас», – подчеркнул Михай Попшой.


Таким образом, e-Consulat оцифровывает и автоматизирует консульские процессы, сокращая время обработки, исключая ошибки и упрощая взаимодействие граждан с госуслугами. Она обеспечивает безопасный онлайн-доступ к консульским услугам независимо от местонахождения пользователя и позволяет прозрачно отслеживать статус запросов.

Оцифрованные услуги (с электронной подписью), доступные через e-Consulat: проездные документы, справки о несудимости, запрос документов и справок из Молдовы. В то же время частично оцифрованные услуги, требующие личного присутствия в представительстве, включают: легализацию документов, доверенности, нотариальные действия, легализацию подписи. Кроме того, граждане без электронной подписи могут создать учетную запись на платформе и запросить частично оцифрованные услуги, заранее запланировав посещение.

На пилотном этапе платформа доступна в следующих дипмиссиях Республики Молдова: посольствах в Украине, Канаде, Греции, на Кипре, в Объединенных Арабских Эмиратах; посольстве в Испании и Генеральном консульстве в Барселоне; Постоянном представительстве при ООН в Женеве; генеральных консульствах в Яссах и Стамбуле; генеральном консульстве в Сакраменто (США).

«Электронное консульство» предоставляет ряд преимуществ для граждан и администрации: быстрый и упрощенный доступ к онлайн-консульским услугам в режиме 24/7; сокращение времени ожидания и административных расходов; исключение повторных поездок в дипломатические представительства; автоматическая обработка и цифровая проверка данных; полная прозрачность статуса запросов.

Платформа разработана Агентством электронного управления в партнерстве с Министерством иностранных дел и при поддержке Группы Всемирного банка. Она взаимосвязана с цифровой инфраструктурой правительства, что является важным шагом на пути к созданию эффективного и прозрачного цифрового государства в соответствии со Стратегией цифрового преобразования Республики Молдова.