Servicii administrative mai aproape de cetățeni: autoritățile discută modernizarea prestațiilor locale prin centre unificate

Reprezentanți ai Cancelariei de Stat, Agenției de Guvernare Electronică, Agenției Servicii Publice, autorităților administrației publice locale și experți s-au întrunit astăzi, la Chişinău, pentru a analiza modalitățile de modernizare a serviciilor administrative locale și de apropiere a acestora de cetățeni, prin intermediul centrelor unificate de prestare a serviciilor (CUPS). Discuțiile au avut loc inclusiv în contextul procesului de amalgamare a localităților, transmite MOLDPRES.

În cadrul evenimentului au fost prezentate rezultatele exercițiului de cartografiere a serviciilor administrative locale, un demers esențial pentru identificarea serviciilor existente la nivel local, a modului de organizare, a blocajelor întâmpinate și a oportunităților de îmbunătățire. Participanții s-au axat pe soluții practice, pe digitalizarea serviciilor și pe rolul CUPS în asigurarea continuității prestării acestora după amalgamare.

Exercițiul de cartografiere a fost realizat de Programul Naţiunilor Unite pentru Dezvoltare (PNUD) Moldova, cu sprijinul financiar al Suediei și Norvegiei, în susținerea reformei administrației publice locale și a consolidării capacităților instituționale. În acest context, a fost elaborat un proiect de nomenclator al serviciilor administrative locale, precum și un proiect-model de regulament local privind organizarea și prestarea acestor servicii.

Evenimentul completează inițiative deja implementate în teritoriu. Recent, în raionul Leova – una dintre primele unități administrativ-teritoriale amalgamate voluntar din Republica Moldova – patru centre unificate de prestare a serviciilor au fost dotate cu echipamente și mobilier modern, câte unul în localitățile Leova, Tochile-Răducani, Sîrma și Sărata-Răzeși, cu sprijinul Suediei, Norvegiei și PNUD.

Totodată, alte cinci CUPS-uri sunt în curs de dotare în localitățile Zîrnești, Cucoara și Baurci-Moldoveni din raionul Cahul, precum și în Zolotievca și Ochiul Roș din raionul Anenii Noi, unde a fost inițiat procesul de amalgamare voluntară.

Prin aceste intervenții, serviciile administrative locale rămân accesibile pentru cetățeni și după amalgamare, în special pentru femeile din mediul rural, persoanele vârstnice și alte grupuri vulnerabile. Autoritățile subliniază că reorganizarea administrativă poate fi realizată concomitent cu îmbunătățirea calității și eficienței serviciilor publice, astfel încât acestea să fie mai aproape de oameni.