Кишинёвский международный аэропорт запускает стратегический проект цифровизации: интегрированную онлайн-платформу, напрямую связанную с операционными системами

Государственное предприятие «Кишинёвский международный аэропорт» запустило  масштабный проект цифровой трансформации, направленный на разработку интегрированной онлайн‑платформы, призванной модернизировать цифровую инфраструктуру аэропорта и улучшить взаимодействие с пассажирами, коммерческими партнёрами и авиакомпаниями, передаёт МОЛДПРЕС.

По словам представителей предприятия, проект выходит далеко за рамки простого редизайна веб‑страницы. Речь идёт о внедрении сложной информационной системы, взаимосвязанной с операционными системами аэропорта и построенной в соответствии с современными стандартами кибербезопасности и доступности.


«Новая онлайн‑инфраструктура будет включать несколько ключевых компонентов, таких как гибридная система управления контентом (CMS); личный кабинет гражданина с защищённой аутентификацией, в том числе через MPass и двухфакторную аутентификацию; онлайн‑коммерческие сервисы, такие как Fast Track; систему бронирования парковки и бизнес‑зала; специализированную CRM‑систему для управления взаимоотношениями с пользователями. Платформа позволит осуществлять онлайн‑платежи, формировать электронные документы, отправлять автоматические уведомления и администрировать историю транзакций в защищённой среде», - поясняет администрация аэропорта.


Ключевым элементом проекта является интеграция через API с критически важными системами аэропорта. Среди них — системы информации о рейсах, информационные табло в терминале, платформа для управления обращениями пассажиров.


«Такая взаимосвязанность обеспечит актуализацию информации в режиме реального времени и автоматизацию операционных процессов, сокращая время реакции и оптимизируя внутренние процедуры. Кроме того, платформа будет соответствовать международному стандарту WCAG 2.1 AA по доступности, что облегчит пользование цифровыми сервисами для людей с ограниченной подвижностью или другими особыми потребностями», - отмечает источник.


Проект структурирован в семь отдельных этапов: анализ и проектирование; разработка и интеграция; мигрирование и наполнение данными; приёмочное тестирование; пилотная эксплуатация; запуск в промышленную эксплуатацию; гарантийный период после внедрения.

Команда внедрения — междисциплинарная и включает менеджера проекта, бизнес‑аналитиков, backend‑ и frontend‑разработчиков, специалистов по QA, DevOps и безопасности, а также экспертов по UX/UI и технической документации. Проект разрабатывается в соответствии с национальной нормативной базой по кибербезопасности, требованиями к критической инфраструктуре и международными стандартами в области информационной безопасности.

Посредством этой стратегической инвестиции ГП «Кишинёвский международный аэропорт» стремится повысить качество обслуживания пассажиров, цифровизировать коммерческие процессы, укрепить кибербезопасность и создать устойчивую технологическую базу для дальнейшего развития аэропорта.