Министр Алексей Бузу: Благодаря RESTART мы поддерживаем 93 тысячи человек, в том числе 21 тысячу детей

В ведении социальных работников сейчас более 60 000 случаев по всей стране. Семьи получателей помощи находятся под постоянным наблюдением и получают поддержку для улучшения условий жизни, передает МОЛДПРЕС.

Как сообщили в Министерстве труда и социальной защиты, недавний рост обусловлен увеличением числа посещений. Таким образом, в рамках реформы RESTART доступ к социальным услугам стал равномерным по всей стране и более доступным для всех граждан, а помощь и поддержка социальных работников стали оказываться быстрее и оперативнее для удовлетворения потребностей получателей помощи.


«На этой неделе мы достигли исторического показателя: в ведении находятся более 60 тысяч случаев социальной помощи. Что это значит? Что у каждого ребенка, взрослого или семьи, оказавшихся в трудной ситуации, есть свой специалист, который следит за их ситуацией, оказывает им поддержку и ищет решения. Это наш способ сказать: никто не должен оставаться незамеченным. Благодаря RESTART мы оказываем поддержку и заботу более чем 93 тысячам человек, из которых 21 тысяча — дети. За этими цифрами стоят тысячи выдающихся людей — социальных работников, специалистов, координаторов, — которым я от всего сердца благодарен», — сказал министр труда и социальной защиты Алексей Бузу.


Кейс-менеджмент — это сложный процесс управления отдельным случаем, когда получатель помощи или семья находятся в трудной ситуации и нуждаются в поддержке для исправления ситуации, реинтеграции в общество или возвращения без риска. Например, есть открытое управление случаями домашнего насилия, для детей из уязвимых семей, детей, не посещающих школу, людей с ограниченными возможностями, нуждающихся в помощи, пожилых и т. д.

В процессе управления случаем проводится первоначальная оценка, затем комплексная оценка ситуации. После оценки разрабатывается индивидуальный план помощи, предусматривающий необходимые действия для каждого конкретного случая получателя помощи. Затем следует период мониторинга и отслеживания реализации плана, который является самым длительным этапом управления случаем. В зависимости от прогресса и изменений индивидуальный план помощи корректируется. Управление случаем продолжается до тех пор, пока не будет признано, что семья или получатель помощи вышли из ситуации риска и больше не нуждаются в помощи.

Реформа RESTART, начатая министерством, направлена ​​на улучшение управления и прозрачности системы социальной помощи, а также на обеспечение равномерного и равноправного доступа уязвимого населения к качественным социальным услугам.