Добровольно объединившиеся населённые пункты получат поддержку для создания Единых центров предоставления услуг

Около ста тысяч граждан получат более удобный доступ к публичным услугам после того, как 70 населённых пунктов, которые решили пройти процедуру добровольного объединения, получат поддержку для создания Единых центров предоставления услуг. Поддержка оказывается в рамках молдавско-шведского проекта PACE Local, передаёт  МОЛДПРЕС.

Единые центры предоставления услуг, создаваемые в рамках проекта PACE Local, реализуемого организацией SALAR International при поддержке правительства Швеции, будут способствовать облегчению доступа населения к различным центральным и местным публичным  услугам рядом с местом жительства. Кроме того, граждане смогут получать консультации и помощь в пользовании публичными услугами и правительственными цифровыми платформами, в том числе лица, не имеющие оборудования, цифровых навыков или доступа к интернету. 

Поддержка, оказываемая PACE Local при создании центров, является комплексной и поэтапной, ориентированной на создание функциональных, доступных и адаптированных к потребностям каждой общины центров. На первом этапе местные органы власти примут участие в информационных сессиях о роли, организации и принципах работы центров. В дальнейшем каждая примэрия получит индивидуальные консультации и наставничество по определению ответственного персонала, разграничению полномочий и интеграции деятельности центра в структуру примэрии. 

Проект также поддержит обустройство и оснащение центров необходимой мебелью и IT-оборудованием для предоставления услуг. Будут организованы мероприятия по подготовке сотрудников, чтобы они могли направлять граждан в определении необходимых услуг, ответственных учреждений и в использовании публичных цифровых платформ.

С целью использования опыта уже функционирующих центров примары примерно 70 населённых пунктов примут участие в ознакомительных визитах в сообщества, где центры уже действуют. Они смогут напрямую наблюдать организацию предоставления услуг, взаимодействие с населением и решения, применяемые для преодоления вызовов в процессе создания центров. 

Единые центры предоставления услуг представляют собой местные офисы, организованные при примэриях, через которые жители сёл, предприниматели и гражданские ассоциации могут проще получать доступ к публичным услугам, доступным на правительственном портале EVO, а также нарабатывать цифровые навыки. В настоящее время через эти центры можно запросить более 114 публичных услуг, и их число планируется расширить до 600. 

Создание центров является одним из ключевых элементов реформы местного публичного управления и направлено на улучшение доступа граждан к общественным услугам, сокращение бюрократии, времени и расходов, которые несут жители сёл для получения услуг. 

Согласно информации, представленной властями, 85,5 процента примэрий страны инициировали процесс добровольного объединения.